Devoluções e Trocas
Somente serão aceitas mediante contato prévio com Criações em Pallets pelo telefone 11 947354683 (Whatsap) ou pelo email criacoesempallets@outlook.com. Mercadorias ou produtos comprados de acordo com a descrição e foto no site não terão devolução. Portanto fique a vontade para tirar suas dúvidas por email ou telefone. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão rejeitados e reenviados ao cliente sem prévia consulta. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os acessórios.
OBS: Se uma das hipóteses citadas abaixo ocorrer, entre em contato conosco através de nosso e-mail criacoesempallets@outlook.com ANTES de recusar o recebimento do produto por:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
Defeito e trocas
O produto passará por uma prévia análise para verificação da existência de defeito.
_Despesas com Frete e Envio:
. Produto com defeito ou entregue errado a Criações em Pallets arca com as despesas de frete e envio.
. Troca e devoluções o cliente arca com o frete e envio, pelo produto já ter sido previamente aprovado antes da compra.
Pedidos realizados tem 3 dias úteis para ser pago, caso contrário será cancelado automaticamente.
Atenção:
Se o produto não tem defeitos, a loja não é obrigada a trocar. A maior parte das lojas virtuais realiza trocas, desde que o consumidor arque com as despesas de envio e reenvio do produto.
OBS: Se uma das hipóteses citadas abaixo ocorrer, entre em contato conosco através de nosso e-mail criacoesempallets@outlook.com ANTES de recusar o recebimento do produto por:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
Defeito e trocas
O produto passará por uma prévia análise para verificação da existência de defeito.
_Despesas com Frete e Envio:
. Produto com defeito ou entregue errado a Criações em Pallets arca com as despesas de frete e envio.
. Troca e devoluções o cliente arca com o frete e envio, pelo produto já ter sido previamente aprovado antes da compra.
Pedidos realizados tem 3 dias úteis para ser pago, caso contrário será cancelado automaticamente.
Atenção:
Se o produto não tem defeitos, a loja não é obrigada a trocar. A maior parte das lojas virtuais realiza trocas, desde que o consumidor arque com as despesas de envio e reenvio do produto.
